La maison de campagne du capitaine John Walker, près de Québec
Cornelius Krieghoff, 1857
image provenant du site du Musée du Québec
INFO
|
La maison de campagne du capitaine John Walker, près de Québec Cornelius Krieghoff, 1857 image provenant du site du Musée du Québec |
ORION INFO |
| Novembre 1999 |
Décembre 1995
|
Les activités et les clients d'ORION Cette page reproduisait à l'origine la plupart des informations |
Les visiteurs ont été particulièrement intéressés par les deux guides sur les femmes produits par ORION pour le CCC :
"Un atout pour l'avenir : la participation des femmes à la démocratie coopérative"
et "Devenez une dirigeante de coopérative".
Dominique Ouellet, coordonnatrice d'ORION a d'ailleurs prononcé une conférence au colloque du Comité Femmes de l'ACI présentant les grands résultats de la recherche-action qui a mené à la publication de ces guides.
Les visiteurs d'Amérique latine, particulièrement les coopérateurs et coopératrices du Mexique, se sont montrés quant eux très intéressés, et acheteurs, par les deux premiers guides pratiques de la collection Gestion d'une coopérative, dont nous avons lancé officiellement les versions espagnoles à l'occasion de ce congrès :
Manejar la vida democrática de una cooperativa
et Manejar el desarollo de una cooperativa.
(deux petites photos souvenirs)
Alain Bridault, président d'ORION, a eu l'occasion de participer au colloque des chercheurs et au congrès du CICOPA (Comité international des coopératives ouvrières de production et artisanales).
Finalement, nous avons eu le plaisir d'apprendre l'élection d'un ami personnel de plusieurs membres fondateurs d'ORION au poste de vice-président Afrique de l'ACI : Ousseynou Dieng, directeur général de l'UNCAS (Union nationale des coopératives agricoles du Sénégal) et président de l'ACI-BRAO (Bureau régional de l'Afrique de l'Ouest).
En attendant, vous pouvez encore consulter la page souvenir (avec photos) que nous avons réalisée pour le premier voyage qui avait eu lieu dans la région de Nantes fin mai 99.
L'assemblée annuelle représente la meilleure occasion pour que se manifeste la vie démocratique de votre fédération ou de votre coopérative. Pour une réunion qui sera une source de fierté pour les participants et qui sera informative et intéressante pour vos membres, les différents ingrédients doivent être bien dosés.
ORION peut vous apporter son expertise à cet égard et participer au développement d'une assemblée générale réussie. Ainsi, nous mettons à votre disposition des services de conférence ou de l'assistance pour l'animation de votre assemblée.
Dans ce contexte, ORION met au service des coopératives une large expertise en planification stratégique développée pour le secteur coopératif. Que ce soit pour l'accompagnement de tout votre processus de planification, la réalisation d'un plan d'affaires ou pour l'animation d'une journée de réflexion sur un sujet plus précis, nos conseillers peuvent vous appuyer et encadrer votre démarche.
La formatrice, Marie-Claude Giraudo, mettra au service des participants son expérience de plus de vingt ans dans le secteur des communications dans le monde coopératif et associatif. Une attention particulière sera accordée à la pratique des communications en région.
Cette formation est offerte sous deux formes :
d'une part, des sessions publiques auront lieu à Québec et Montréal les 28 octobre et 2 novembre prochains;
et d'autre part, les fédérations ou autres organisations peuvent réserver les services de la formatrice pour offrir ce cours à un groupe de directeurs généraux ou gérants de leur réseau dans le cadre de leurs activités de formation.
Ce cours est reconnu au chapitre de la Loi favorisant le développement de la formation de la main-d'œuvre.
Cliquez-ici pour en savoir plus et vous inscrire ou communiquez avec Marie-Claude Giraudo au (418) 681-9382 pour plus d'information sur les sessions dédiées aux fédérations.
Du 17 au 23 octobre, le monde coopératif souligne la Semaine de la Coopération. Pourquoi ne pas profiter de ce temps fort de l'année pour tenir des activités qui renforceront l'esprit coopératif dans votre organisation et dans votre milieu. L'équipe d'ORION peut vous aider à planifier ces activités.
Nous avons développé une série d'activités d'animation qui peuvent s'adapter à différentes clientèles : administrateurs, gestionnaires, employés et bien sûr, les membres. Conférences, formation, mini-forum de réflexion sur des sujets reliés aux valeurs coopératives, la gestion, la planification stratégique et les communications. À travers ces différentes formules, ou toute autre que vous aimeriez nous voir développer, il nous fera plaisir de faire équipe avec vous pour planifier une Semaine de la coopération réussie.
À titre de suggestions, pour les administrateurs et gestionnaires : une conférence ou atelier de travail sur "L'importance de la planification stratégique", "La gestion participative" ou "L'image de marque de votre coopérative"; pour les employés ou représentants, un atelier interactif portant sur "La différence coopérative, outil de vente".
Communiquez avec Alain Bridault ou Marie-Claude Giraudo pour nous faire part de vos besoins.
La tenue de vos conseils d'administration réguliers, avec ses ordres du jour chargés, ne laisse peut-être pas beaucoup d'espace pour la réflexion stratégique?
La tenue d'un "Lac-à-l'épaule" (retraite, réflexion) d'une ou deux journées pourrait sans doute fournir à votre organisation une occasion d'entreprendre le troisième millénaire avec une vision claire des enjeux et défis futurs.
L'équipe d'ORION peut vous fournir tout l'appui nécessaire à l'organisation de cette activité : planification, logistique, organisation matérielle, documentation, animation et suivi.
Quelle que soit l'ampleur de votre activité, l'expertise de notre équipe de professionnels en gestion et communication nous permet de vous offrir un service clés en main dans ce domaine.
N'hésitez pas à partager vos idées avec nous : l'apport d'ORION vous permettra de transformer votre projet en une activité rentable et constructive pour votre organisation.
En 1977, Marie-Claude Giraudo a débuté sa carrière dans le secteur de l'information et de la promotion coopérative dans les supermarchés Cooprix. Elle a par la suite œuvré dans le secteur associatif comme directrice générale d'une importante association professionnelle de la région de Québec. Elle s'est ensuite jointe au Groupe Promutuel à titre de directrice des communications puis, de 1995 à 1999, elle y était vice-présidente ressources humaines et développement. Ce cheminement de carrière lui a permis d'acquérir une solide expertise qu'elle met maintenant au service des coopératives et associations à titre conseil.
Marie-Claude s'est fixée comme défi de doter le secteur coopératif et associatif d'une image de marque de qualité en développant une communication propre aux organisations à gestion démocratique. En support à toutes vos activités de communication, que ce soit pour la préparation d'un plan de communication ou la gestion d'une seule activité (publicité, relations publiques, réalisation d'événements, communication interne), vous pouvez maintenant compter sur l'expertise d'une conseillère en communication qui connaît la culture coopérative et qui sait la mettre en valeur dans les communications avec vos membres, clients et employés. Forte aussi d'une expérience d'accompagnement de conseils d'administration, Marie-Claude devient une ressource de qualité au chapitre de la formation des administrateurs.
Cet apport à l'équipe d'ORION permettra donc à nos clients d'avoir accès à une gamme élargie de services ainsi qu'à de nouveaux produits de formation. Surveillez nos prochains bulletins pour en prendre connaissance.
"Démarrer et gérer une entreprise coopérative"
Publié par la Fondation de l'entrepreneurship, c'est un ouvrage collectif dont la production a été coordonnée par le Conseil de la coopération du Québec. Alain Bridault en a rédigé 5 chapitres.
Construite à partir du guide "Valoriser le potentiel humain", (collection "Gestion d'une coopérative" no 3), sa présentation a porté sur :
la logique, la philosophie et les pratiques de gestion des ressources humaines fondées sur l'originalité de la formule coopérative ; les problèmes particuliers de la GRH dans une coopérative de travail .
Cette session abordait les thèmes suivants :
la dynamique de groupe (énergies, climat, axe de participation d'une réunion; les techniques d'animation d'une réunion (mobilisation, facilitation, coordination).
Il y a traité de l'originalité de la formule de la coopérative de travail et des particularités en découlant dans la gestion.
Il en a souligné son potentiel d'entreprise intelligente qui peut se manifester pleinement en intégrant les méthodes et pratiques de gestion participative.
Cette session avait été organisée dans le cadre de l'assemblée générale annuelle de la FQCT.
Elle participera entre autres au développement des produits et services ORION dans les domaines du développement international et de la formation des jeunes à la coopération.
Elle est la nouvelle "voix" d'ORION au téléphone et un rouage essentiel à la réussite de notre équipe.
Depuis son ouverture il y a maintenant 18 mois, plus de 12 000 visiteurs ont consulté le site Internet d'ORION, pour un total dépassant 85 000 consultation de pages Web du site (hits).
Plus de 10 000 visites ont été effectuées depuis le début de l'année 1998, soit une moyenne supérieure à 975 visiteurs par mois. Ces visiteurs proviennent de plus de 50 pays répartis sur les cinq continents :
Afrique : Bénin, Togo, Burkina Faso, Maroc, Afrique du Sud, …;
Amériques : Canada, États-Unis, Mexique, Chili, Colombie, …;
Asie : Japon, Taïwan, Korée du Sud, Viêt-nam,…;
Europe : France, Belgique, Suisse, Royaume-Uni, Norvège, Finlande, Danemark, Italie, Espagne, …;
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande.
Le site compte maintenant 45 "pages Web". Dans les derniers mois, les pages les plus visitées ont été :
la salle des liens Internet sur les coopératives, le développement international et l'entrepreneurship;
la page des nouveautés;
la salle des guides pratiques ORION;
la page consacrée au projet entrepreneurship;
la salle des services de recherche d'ORION.
Un site "vivant"
Ce succès tient notamment à deux facteurs :
le fait que ce soit un site "vivant" : la mise à jour du site est effectuée aux 4 à 6 semaines (la dernière a été faite le 13 novembre);
notre "vigie" Internet, qui permet de repérer les principaux sites dans trois domaines : les coopératives, le développement international et l'entrepreneurship.
Sur nos trois pages d'hyperliens, nous référons maintenant plus de 600 sites. Le site continuera de s'enrichir entre autres par l'augmentation du nombre de pages en anglais et par l'ouverture de pages en espagnol lorsque sera finie la traduction des guides de la collection "Gestion d'une coopérative" dans cette langue.
Plusieurs organisations nous contactent pour faire inscrire leur site dans nos listes. Si par hasard, nous avions oublié d'y inscrire le vôtre, n'hésitez pas à nous le faire savoir :
| Analyse stratégique d'une organisation démocratique |
Évaluation du positionnement et des enjeux d'une organisation démocratique sur son marché. |
| "Audit social" d'une organisation démocratique |
Analyse des forces et faiblesses, aménagement (ou réingénierie) des structures démocratiques. |
| Sondage "express" |
Pour évaluer la satisfaction des membres et/ou de la clientèle et leurs besoins et attentes. Le concept comprend la construction d'un questionnaire, la compilation et le traitement des données, la rédaction d'un rapport-synthèse des résultats.
|
| Construire un bilan coopératif |
Nouvelle session de formation dont l'objectif est de fournir des éléments de base pour évaluer entre autres la vitalité d'une association coopérative, fondement de la vitalité de l'entreprise (bilan coopératif interne, bilan social externe, etc.). Cette session est adaptée aux particularités des différents secteurs coopératifs.
|
Comme le souligne Madame Sylvie St-Pierre Babin, dans sa préface au deuxième guide "Gérer le développement d'une coopérative",
"Ces guides témoignent de l'observation et de la prise en compte de la différence coopérative. Ils seront des outils auxquels vous pourrez vous référer en toute confiance et dans le respect de celles et ceux qui veulent entreprendre et réussir autrement."
Rappelons que le lancement officiel des guides en français et du premier guide traduit en anglais a eu lieu le 18 mars dernier, sous la présidence d'honneur de Monsieur Majella St-Pierre, directeur général de la Fondation d'éducation à la coopération et président du Conseil de la coopération du Québec et en présence des préfaciers de ces guides.
Nous tenons encore à remercier les cinq organisations qui ont contribué financièrement à cet événement :
l'Institut de recherche et d'enseignement pour les coopératives de l'Université de Sherbrooke (IRECUS);
le Conseil Canadien de la Coopération;
la Caisse d'économie des travailleuses et travailleurs (Québec);
COOPSCO;
Impressions Intégrales.
"Gérer le développement d'une coopérative" "Ce deuxième guide explique avec beaucoup de rigueur comment une coopérative moderne peut s'appuyer sur sa distinction coopérative pour poursuivre efficacement son développement. Il propose une démarche d'intégration des dimensions sociale et économique dans la gestion de l'entreprise coopérative plutôt qu'une simple juxtaposition. De nombreux exemples, un style léger et une présentation aérée permettent au lecteur d'en faire une lecture facile et agréable." Madame Colette Lebel, conseillère en éducation coopérative, Coopérative Fédérée de Québec. |
Une mission préalable
Monsieur Jean-Léon Rondeau a réalisé, en mai 1998, une mission exploratoire en France. Il a notamment rencontré Messieurs Loïc CHARRIAU (responsable Formation à la Caisse Fédérale du Crédit Mutuel de Loire-Atlantique et du Centre-Ouest), Hervé GOUIL (Directeur de SCOP-Entreprises, l'Union Régionale des SCOP de l'Ouest), Chritophe RAVIOT (assistant au Secrétariat du Groupement national de la coopération) et René ROBERT (alors Responsable Communication du Groupe CANA (La Coopérative agricole La Noëlle Ancenis).
L'objet de ces rencontres était de vérifier leur intérêt à recevoir un groupe de coopérateurs canadiens et de planifier le déroulement des différentes visites et conférences prévues au programme.
Une formule originale et variée
Elle a été conçue pour permettre aux participants de découvrir d'autres façons de pratiquer la coopération moderne, de bonifier son expertise en la partageant avec des collègues actifs dans tous les secteurs coopératifs et, éventuellement, d'établir des relations "porteuses d'avenir" avec des équipes dirigeantes de coopératives françaises.
Le programme est centré sur les pratiques de gestion pouvant être transférables d'un secteur à l'autre et manifestant la différence coopérative dans la gestion de la vie associative, de la qualité des services aux membres et à la collectivité et des ressources humaines. Il comprend des ateliers d'analyses de cas et des visites-échanges avec des dirigeants d'organisations ayant développé des pratiques originales de gestion dont :
Le Groupe CANA, premier groupe coopératif agricole et agro-alimentaire français, avec 14 000 coopérateurs et un chiffre d'affaires de plus de 2,4 milliards de $ CAN;
La Briqueterie Bouyer Leroux, une Société coopérative ouvrière de production de plus de 160 personnes employées et un chiffre d'affaires de plus de 40 millions de $ CAN;
Le Crédit Mutuel de LACO, distributeur de bancassurance et immobilier offrant un service de bancassurance de proximité à quelque 665 000 sociétaires et clients;
L'Union Régionale des SCOP de l'Ouest qui dispose de moyens tels une Maison de la coopération et un établissement financier de caution mutuelle, Sofiscop Ouest;
Le GNC dont la mission est de représenter la coopération française et de défendre les intérêts communs à ses composantes tant sur le plan national qu'international (à confirmer).
|
Le lancement de nouveaux outils de référence
L'événement s'est déroulé sous la présidence d'honneur de Monsieur Majella St-Pierre, directeur général de la Fondation d'éducation à la coopération et président du Conseil de la coopération du Québec, qui a accepté également de préfacer le guide "Valoriser le potentiel humain d'une coopérative".
Plus d'une quarantaine de personnes se sont jointes à l'équipe d'ORION pour souligner cet événement dont les deux autres préfaciers des nouveaux guides.
Dans son allocution d'ouverture, Monsieur St-Pierre a souligné l'importance d'avoir des ouvrages de référence adaptés à la spécificité coopérative :
"Bien qu'il existe bon nombre d'ouvrages de gestion stratégique et de gestion des ressources humaines, très peu d'entre eux sont adaptés à la réalité des coopératives, particulièrement sous l'angle de la vie démocratique. Ces guides arrivent aussi à un moment opportun, soit celui d'une ère propice à certaines adaptations des pratiques coopératives et à l'arrivée de nombreux nouveaux gestionnaires dans nos organisations".
Monsieur Alain Bridault, président d'ORION et auteur des guides, a ensuite expliqué l'origine du projet de publication des guides pratiques ORION et le concept de la collection "Gestion d'une coopérative".
L'intervention des préfaciers
Madame Sylvie St-Pierre Babin, directrice générale du Conseil Canadien de la Coopération, également présidente de la Caisse populaire Desjardins St-Raymond de Hull et administratrice à la Fédération des caisses populaires Desjardins de Montréal et de l'Ouest-du-Québec. (FMO) a présenté le guide "Gérer le développement d'une coopérative" dont elle en a été également lectrice externe. Elle a notamment insisté sur l'importance de la section traitant des méthodes et techniques de planification stratégique qui intègrent les particularités de la formule coopérative.
Monsieur Majella St-Pierre est intervenu de nouveau pour présenter cette fois le guide "Valoriser le potentiel humain d'une coopérative" qui traite des enjeux et des pratiques de la gestion des ressources humaines employées dans les coopératives.
Enfin, Monsieur Lynden Hillier, directeur exécutif du Secrétariat aux coopératives au ministère Agriculture et Agro-alimentaire Canada du Gouvernement fédéral, a présenté le guide "Managing the Democratic Process in a Co-operative, The Canadian Way". Monsieur Hillier a souligné que ce guide, qui est la traduction du guide "Gérer la vie démocratique d'une coopérative" paru à l'automne 1996, permettrait aux coopératives canadiennes anglaises de mieux connaître l'expertise développée depuis de nombreuses années par les coopératives québécoises.
La collection Gestion d'une coopérative
Notre ambition, en produisant la série de guides pratiques de la collection "Gestion d'une coopérative", est de fournir aux dirigeantes, dirigeants et gestionnaires de coopératives un premier ensemble d'outils de référence en gestion de coopératives conçus à partir de la prise en compte systématique de la différence coopérative et non pas comme un miroir des modèles et pratiques de gestion dominants.
Le premier guide, Gérer la vie démocratique d'une coopérative, traite des particularités de la gestion de l'association coopérative manifestant la première dimension de cette différence coopérative : Son caractère démocratique.
Le deuxième guide, Gérer le développement d'une coopérative, initie aux particularités de la gestion de l'entreprise coopérative concernant l'offre et le développement des services aux membres, qui manifeste la deuxième dimension de la différence coopérative : la propriété des membres-usagers.
Le troisième guide, Valoriser le potentiel humain d'une coopérative, traite également des particularités de la gestion de l'entreprise mais en ce qui concerne la gestion des ressources humaines employées qui devrait manifester la troisième dimension de la différence coopérative : la primauté de la personne.
Les commanditaires de l'événement Ce lancement a pu être un succès grâce au support de commanditaires. Nous tenons à remercier les cinq organisations qui ont contribué financièrement à cet événement :
L'Institut de recherche et d'enseignement pour les coopératives de l'Université de Sherbrooke Le Conseil Canadien de la Coopération
COOPSCO Impressions Intégrales.La publication des guides en français et en anglais ne serait encore qu'à l'état de projet sans la collaboration de partenaires financiers. Nous remercions la Société de développement industriel du Québec (SDI) et la Caisse d'économie des travailleuses et travailleurs (Québec) (CETTQ) pour leur soutien financier dans la réalisation de ce projet. Des représentants de ces organisations étaient présents au lancement officiel des guides : Monsieur Jacques Langelier, vice-président, Développement des coopératives de la SDI, Monsieur Clément Guimond, coordonnateur général de la CETTQ, Madame Odette Dallaire, responsable des services conseils aux entreprises à la CETTQ et Madame Nathalie Ouellet, conseillère aux entreprises à la CETTQ.
Des guides destinés à l'exportation
Traduction en anglais : ORION's Handbooks , Collection "Managing a Co-operative" Les guides pratiques ORION de la collection "Gestion d'une coopérative" seront tous traduits en anglais au cours de l'année 1998.
Le premier guide de la collection est déjà traduit sous le titre :
Managing the Democratic Process in a Co-operative - The Canadian Way, Il est disponible au prix de 36,55 $ [29,95 $ + 1,65 $(T.P.S.) + 4,50 $ (frais d'envoi)].
Les deuxième et troisième guides de cette collection seront traduits plus tard en 1998.
Traduction des guides en espagnol : Guías prácticas ORION, Colección "Gestión de cooperativas"
ORION a conclu des ententes de partenariat pour la traduction des guides en espagnol avec l'Institut de recherche et d'enseignement pour les coopératives de l'Université de Sherbrooke (IRECUS) et la Société de coopération pour le développement international (SOCODEVI).
L'IRECUS collabore actuellement avec plusieurs universités latino-américaines (Javerianna, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Cuba) au développement de programmes de deuxième cycle en gestion des coopératives.
SOCODEVI intervient pour sa part dans des projets de développement coopératif et mutualiste notamment en Amérique latine (Bolivie, El Salvador, Équateur, Guatemala, Pérou).
Ces ententes prévoient, en plus d'une contribution financière directe à la traduction des guides, une collaboration pour l'adaptation de certains éléments de contenu, des exemples et cas, et des particularités linguistiques par rapport aux réalités latino-américaines. Les deux premiers guides seront traduits en 1998 et le dernier en 1999.
L'annonce de ce partenariat a été faite lors du lancement officiel des collections en présence de représentants de ces institutions : Messieurs René Gravel, directeur des programmes internationaux et Richard Lacasse, chargé de projets de SOCODEVI et Madame Nathalie Garon, adjointe au programme de maîtrise à l'IRECUS.
Divers événements sont aussi venus marquer le développement d'ORION :
un déménagement en avril dans de nouveaux locaux,
l'ouverture en mai dernier de notre site Internet,
l'obtention du soutien financier de la SDI et de la Caisse d'économie des travailleuses et travailleurs (Québec) pour la production de deux autres guides de la collection "Gestion d'une coopérative" et la traduction de cette collection en anglais.
Les membres de l'équipe ont continué d'être présents à diverses activités notamment les assemblées générales de la FQCT et de la CDR, région de Québec, les assises annuelles de SOCODEVI, le Congrès annuel du Conseil Canadien de la Coopération, le souper bénéfice de la Fondation d'éducation à la coopération et le colloque des HEC sur l'entrepreneurship collectif.
Les projets ne manquent pas pour 1998.
Nous pouvons déjà vous annoncer un nouveau projet de recherche sur "L'entrepreneurship collectif", que nous vous présentons dans ce numéro, le lancement des deuxième et troisième guides de la collection "Gestion d'une coopérative", le dévoilement de nos nouvelles sessions de formation,…
En attendant, nous vous invitons à consulter notre deuxième "fiche pratique ORION" qui traite de l'assemblée générale annuelle d'une coopérative
Coopérativement vôtre,
Jean-Léon Rondeau
responsable du marketing
|
L'assemblée générale annuelle est le moment fort de la vie démocratique d'une coopérative parce qu'elle réunit les membres. C'est le temps du bilan et des décisions majeures qui orienteront le devenir de la coopérative. La journée de l'AGA est un moment du "droit de parole" ou du "droit d'être écouté" des membres. Cela signifie un "devoir d'écoute" pour les dirigeants élus et les cadres de la coopérative. L'organisation d'une AGA ne devrait pas être considérée comme une corvée, comme une lourdeur inévitable mais comme la mise en phase active du principal atout, de la force première de la coopérative : ses membres-usagers. Cette écoute des membres se fait bien entendu durant le déroulement formel de l'AGA, selon le code de procédure des délibérations en usage. Plusieurs coopératives profitent également de la tenue de l'AGA pour organiser, avant ou après l'assemblée formelle, des activités de groupe réunissant tout ou partie des membres, non seulement pour les écouter, mais aussi pour mieux les informer ou les former. Enrichir l'AGA annuelle, c'est donc faire de la journée où elle se déroule une journée de décision, d'information, de formation, d'écoute des membres, de réflexion collective. Voici quelques suggestions pour enrichir une assemblée générale annuelle.
 Créer des ateliers d'évaluation et d'analyse de la qualité des produits ou services offerts.Dans les grandes coopératives ces ateliers peuvent réunir des groupes de membres par classes d'âge ou par quartiers ou villages. Créer des ateliers de réflexion collective sur le mode d'intervention de la coopérative, ses rôles et responsabilités dans le développement économique et social de son milieu.
sur les produits et services offerts; sur les rôles et responsabilités des dirigeants élus. Offrir aux membres une activité festive pour eux et leur famille.Note : Ces informations sont extraites du guide ORION "Gérer la vie démocratique d'une coopérative".
|
ORION n'a pas l'intention de dévoiler son plan stratégique pour les prochaines années à l'intérieur de ce bulletin. Mais sachez que les annonces qui ont été faites depuis l'an passé et celles qui le seront d'ici l'an 2 000 devraient découler de cette planification.
En octobre 1996, notre bulletin titrait "Une nouvelle division : les produits ORION et quelques semaines plus tard, le premier guide,«Gérer la vie démocratique d'une coopérative», était lancé.
Qu'allons-nous vous annoncer dans ce deuxième bulletin de 1997?
La production des deuxième et troisième guides de la collection "Gérer une coopérative", la traduction, dès cet automne, du premier guide "Gérer la vie démocratique d'une coopérative" et une partie du site Internet sera dorénavant dans la langue de Shakespeare.
Nous pourrions être tenté de vous dévoiler une autre partie du plan d'ORION. Nous préférons attendre les résultats concrets avant de vous les annoncer.
Par ailleurs, ORION innove avec ce bulletin. Nous avons décidé d'ajouter une nouvelle rubrique, "Les fiches pratiques ORION". Suite aux demandes répétées pour obtenir des conseils sur tel ou tel as-pect du fonctionnement des coopératives, sur les rôles et responsabilités des administrateurs, etc., nous avons décidé de présenter des fiches pratiques, abordant un thème des pratiques coopératives. Ces fiches devraient permettre aux membres, aux admi-nistrateurs et aux gestionnaires de coopératives de trouver des réponses à leurs questions.
Enfin, nous tenons à vous souhaiter une bonne semaine de la coopération.
Coopérativement vôtre,
Jean-Léon Rondeau
responsable du marketing
L'équipe d'ORION a obtenu, du Secrétariat aux coopératives du gouvernement fédéral, le contrat de production d'une trousse d'information pour les créateurs d'entreprises coopératives :
Ce projet a été réalisé avec la collaboration du Conseil Canadien de la Coopération (CCC) et la Canadian Cooperative Association (CCA).
La trousse sera disponible dans Les Centres de services aux entreprises et dans les réseaux des bureaux d'expansion régionale.
La Trousse comprend, entre autres, un descriptif du contenu d'un plan d'affaires pour une nouvelle coopérative et des étapes de la création d'une entreprise coopérative.
ORION a rédigé, pour SOCODEVI, un document de formation introduisant au métier de conseiller en développement de coopératives.
À la demande de l'Alliance des caisses populaires de l'Ontario, l'équipe d'ORION termine actuellement la rédaction d'un document de formation destiné aux administrateurs et administratrices de caisses populaires.
ORION a offert cette année encore plusieurs sessions de formation sur "Le développement coopératif" pour des chargés de projets de SOCODEVI.
La Fédération des coopératives funéraires du Québec nous a demandé de préparer une session de formation sur le thème de "La planification stratégique dans une coopérative".
Elle a été offerte aux membres dirigeants et cadres de coopératives funéraires à l'occasion du dernier congrès annuel de la Fédération en juin dernier, à Alma.
L'an dernier, nous vous annoncions la venue dans notre équipe d'un psychologue industriel, Monsieur Jacques Ouellet.
Depuis, ORION a obtenu plusieurs mandats de sélection, d'évaluation et de réaffectation de di-recteurs généraux d'entreprises coopératives.
Les services-conseils d'ORION ont été sollicités par différentes organisations, notamment des coopératives forestières et d'autres coopératives de travail.
Les principaux mandats concernaient l'animation de sessions de travail, la réalisation de diagnostics d'entreprises et la coordination de processus de pla-nification stratégique.
Une équipe renforcée
Jacques Ouellet, un autre de nos collaborateurs externes de longue date, est également devenu membre d'ORION. Il est notre «chasseur de têtes», responsable des services de sélection, d'évaluation de potentiel et de réaffectation de cadres et d'employés. Psychologue industriel, Jacques oeuvre depuis plus de vingt ans dans ce domaine. Il travaillera également avec notre service de recherche, notamment dans le projet de construction d'un nouveau test d'évaluation du potentiel entrepreneurial.
Une recherche toujours d'actualité
Depuis le rachat en 1996 de l'entreprise Urgel Bourgie par une firme américaine (Stewart), les coopératives funéraires, le Mouvement Desjardins et le Gouvernement du Québec se sont associé pour faire face à une vaste offensive de rachat d'entreprises funéraires par des intérêts américains. Ils ont créé un fonds d'acquisition d'entreprises funéraires privées géré par la Fédération des coopératives funéraires du Québec.
Cette vague d'acquisitions avait déjà été prévue par l'équipe d'ORION qui avait réalisé, en 1994, une étude prospective sur «L'avenir des coopératives funéraires du Québec» pour le compte de la Fédération des coopératives funéraires du Québec.
Cette étude, effectuée auprès de l'ensemble des coopératives funéraires du Québec, comprenait deux volets :
un profil des coopératives en 1994 comportant une analyse des forces et faiblesses du secteur;
une analyse prospective du marché funéraire de l'avenir.
Nous y avions souligné la très forte probabilité du rachat d'Urgel Bourgie (qui contrôle environ la moitié du marché de la mort au Québec) par des intérêts américains et les tentatives des firmes géantes américaines pour s'accaparer du marché de la mort des «babyboomers» qui atteindra son apogée dans les années 2020-2030.
Des extraits de ce rapport sont reproduits, avec l'autorisation de la Fédération, sur notre site internet.
| «En 1994, la Fédération demandait aux gens d'Orion de nous produire une étude prospective de l'industrie funéraire. Grâce à cette étude, nous avons pu relancer la Fédération et prévoir la mainmise américaine sur notre industrie. Encore aujourd'hui, cette étude est constamment citée par nos membres.»
Alain Leclerc |
Des sessions de formation
ORION offre depuis plusieurs années des sessions de formation sur «l'administration et la gestion de coopératives» dans des organisations coopératives et intercoopératives.
Parmi les dernières sessions à son actif, trois s'adressaient plus spécialement aux coopératives de travail.
Une session sur «Les techniques d'animation» a été offerte à la Coopérative des inséminateurs de St-Hyacinthe via le Service de coordination de la formation de la Fédération québécoise des coopératives de travail (FQCT).
Deux grands thèmes ont été abordés :
la dynamique de groupe dans une coopérative;
l'animation d'un conseil ou d'un comité.
Une session publique, organisée par le Service de coordination de la formation de la Fédération québécoise des coopératives de travail (FQCT), a réuni en mai dernier des dirigeants de différentes coopératives de travail et de travailleurs actionnaires.
Sur le thème, «Initiation à la gestion d'une coopérative de travail», elle comportait deux modules:
les fondements de la gestion d'une coopérative;
les particularités de la gestion d'une coopérative de travail.
Enfin, une session sur «L'administration et la gestion d'une coopérative de travail : partage des pouvoirs et des responsabilités entre les différentes instances» a été offerte à la Coopérative des travailleurs de la scierie Jos St-Amand de St-Tite.
Les principaux thèmes abordés furent :
le fonctionnement d'une coopérative de travail et sa double structure;
les pouvoirs du conseil d'administration, de la direction générale et de l'assemblée
Le guide pratique ORION «Gérer la vie démocratique d'une coopérative» peut maintenant être commandé directement sur notre site.
De premiers commentaires de nos lecteurs nous sont parvenus :
| Nous avons reçu dernièrement le guide «Gérer la vie démocratique d'une coopérative». Nous le trouvons très intéressant. Il est très bien rédigé, clair et facile à consulter. C'est un très bon outil pour la direction et notre conseil d'administration. Françoise Gauthier, Secrétaire de direction Caisse populaire Desjardins de Sept-îles 27 novembre 1996
«Gérer la vie démocratique d'une coopérative» est un guide sans prétention et honnête. Il est bien construit et rend compte de la grande diversité des coopératives. C'est un document d'accompagnement qui pourrait être très utile aux membres qui viennent de s'engager au sein d'un conseil d'administration de coopérative.
Nous tenons à vous féliciter vous et votre équipe pour votre guide «Gérer la vie démocratique d'une coopérative». Nous sommes convaincus que ce guide améliorera grandement l'efficacité et la compréhension des utilisateurs et des membres des coopératives.
Extrait d'une note aux administrateurs de la Fédération des coopératives d'alimentation du Québec Je tiens à vous dire que j'ai trouvé votre livre effectivement très pertinent. J'en ai recommandé la lecture à plusieurs personnes dont la présidente de notre coopérative qui vient de commencer son mandat. Bref, votre ouvrage constitue désormais un outil de référence pour tous nos dirigeants. Nous attendons la suite avec impatience.
Isabelle St-Pierre
|
Le mandat comprenait les activités suivantes :
traitement des données (préparation d'un cadre de saisie des données, codification des questionnaires, saisie informatique des données);
analyse des données quantitatives et qualitatives recueillies dans les Fiches de consultation complétées par les dirigeants et dirigeantes de 881 caisses;
rédaction d'un rapport-synthèse et de 13 rapports soit un par fédération où des caisses ont participé à la consultation.
| «Le Secrétariat au XVIe Congrès des dirigeants et dirigeantes du Mouvement des caisses Desjardins a retenu l'offre de service de la coopérative ORION pour le traitement des données de la consultation des caisses. Le travail effectué par l'équipe d'ORION a bien répondu aux critères fixés pour la réalisation d'un tel mandat : respect des délais et de la confidentialité, rigueur dans le traitement et l'analyse des données, souplesse et grande disponibilité. ORION, un partenaire coopératif apprécié!»
Lionel Bélanger, Chef de projets, Secrétariat général |
ORION offre depuis quelques années des sessions de formation sur «Le développement coopératif» s'adressant principalement à des chargés de projets de SOCODEVI (Société de coopération pour le développement international).
Ces sessions, d'une durée de six heures, sont adaptées à chaque fois en fonction des connaissances des participants et des projets dans lesquels ils doivent intervenir.
Les sessions comprennent deux modules :
l'originalité de la formule coopérative (différence coopérative, principales instances; relations d'autorité et de responsabilité entre ces instances, fonctionnement d'un conseil d'administration);
la gestion d'une coopérative (objectifs stratégiques des différents types de coopératives, particularités et processus de gestion d'une coopérative, gestion financière).
| «Pour SOCODEVI, la formation des ressources humaines est essentielle pour fournir une expertise professionnelle de qualité à nos partenaires coopératifs des continents africain et latino-américain. Nos coopérants à l'étranger doivent être à la fois d'excellents conseillers techniques et de bons représentants pour l'organisation. La formation obtenue de la coopérative ORION sur le développement coopératif a contribué directement à l'atteinte de ce résultat. Les connaissances étendues des formateurs, combinées à l'expérience pratique de l'équipe d'ORION ont été un facteur déterminant dans l'amélioration des compétences de nos coopérants. Nous poursuivrons nos efforts de formation sur l'utilisation de l'outil coopératif dans le développement et la coopérative ORION sera assurément un partenaire privilégié.»
Richard Lacasse, Chargé de programmes
|
ORION a offert, en janvier dernier, une session de formation à des directeurs et directrices de Sociétés d'aide au développement des collectivités (SADC). Cette session a été préparée à la demande du Réseau des SADC du Québec sur «Le conseil en création d'entreprises».
Les thèmes abordés lors de cette session d'une durée de six heures furent :
le phénomène entrepreneurial;
le métier de conseiller en création d'entreprises;
le travail du conseiller en création d'entreprises;
la boîte à outils du conseiller.
L'équipe d'ORION a réalisé au cours des derniers mois différents mandats pour des coopératives et des organisations intercoopératives dont :
la conception du plan du cours «Planification et culture de l'entreprise» devant être offert à des employés du réseau des caisses populaires de l'Alliance des caisses populaires de l'Ontario pour le Collège Boréal (Sudbury);
l'évaluation des Assemblées générales annuelles et du Congrès des dirigeants et dirigeantes pour La Confédération des caisses populaires et d'économie Desjardins du Québec;
le traitement de données statistiques sur les dirigeants et dirigeantes pour la Fédération des caisses populaires de Montréal et de l'Ouest du Québec.
Soucieuse d'offrir à nos clients une gamme plus complète de services-conseils en gestion, notamment en gestion des ressources humaines, l'équipe d'ORION a conclu une entente de collaboration avec Jacques Ouellet.
Monsieur Ouellet possède près de 15 années d'expérience comme psychologue industriel. Il est membre de l'Ordre des psychologues du Québec.
Ayant oeuvré au sein de cabinets-conseils d'envergure internationale, il a acquis une solide expérience dans les domaines de l'évaluation du potentiel, du recrutement et de la sélection de cadres ainsi que dans la réaffectation après licenciement.
Son expertise et celle de l'équipe d'ORION nous permettent donc maintenant de vous offrir des services de sélection, de recrutement, d'évaluation de potentiel et de réaffectation de cadres d'entreprises coopératives.
Les deux guides «Devenez une dirigeante de coopérative» et «Un atout pour l'avenir : la participation des femmes à la démocratie coopérative» produits par ORION pour le Conseil Canadien de la Coopération sont actuellement disponibles. Pour se les procurer, il suffit de contacter Madame Sylvie St-Pierre Babin, directrice générale du CCC au téléphone (613) 789-5492 ou par télécopieur (613) 789-0743.
Alain Bridault et Jean-Léon Rondeau ont prononcé ensemble une conférence sur le thème «L'entrepreneurship coopératif : présentation de quelques exemples» lors du troisième colloque annuel de l'Association des clubs d'entrepreneurs étudiants du Québec (ACEE) en avril dernier.
L'Alliance coopérative internationale (ACI ) est une des plus anciennes organisations internationales encore en activité (après la Croix Rouge). Fondée en 1895 à l'initiative de représentants des secteurs coopératifs français et anglais, l'ACI regroupe aujourd'hui les secteurs coopératifs de pratiquement tous les pays de la planète.
Bien que l'ACI peut nous sembler lointaine (son siège social est à Genève) et avoir peu d'incidence sur nos pratiques coopératives, ce qu'elle fait nous concerne et nous affecte. En effet, les lois régissant nos coopératives, au Canada comme ailleurs, sont toutes, peu ou prou, directement inspirées de la formulation des principes de la coopération internationalement reconnus. Ces principes qui définissent la différence coopérative par rapport aux autres types d'organisation sont formulés et amendés consensuellement au sein de l'ACI.
Les principes de la coopération, avec lesquels la plupart d'entre nous avons appris à vivre la coopé-ration moderne, avaient déjà été redéfinis lors du Congrès de l'ACI de 1966 (Vienne, Autriche). Or, le Congrès du centenaire qui s'est tenu à Manchester (Angleterre) en septembre nous soumet une nouvelle formulation de ces principes de la coopération. Il est important de la connaître et d'en apprécier les enjeux puisque qu'ils conditionneront les pratiques coopératives des prochaines décennies!
Bien entendu, ce qui fait la différence coopérative n'est pas changé. Cependant, certains principes sont reformulés et de nouveaux ont été introduits.
Le principe marquant le rapport de propriété particulier à la formule coopérative, soit de la ristourne d'une partie des surplus aux membres au prorata de leurs transactions avec la coopérative, est maintenu avec son corollaire de la limitation de l'intérêt sur le capital social. Mais ils sont fusionnés au sein d'un principe général qualifiant le mode de «participation économique des membres». Cette reformulation s'accompagne de l'introduction du principe de l'impartageabilité de la réserve réclamé notamment par les coopératives ouvrières depuis un siècle comme un principe «clef de voûte» de la différence coopérative. Mais il n'est pour l'heure introduit que sur une base optionnelle, comme une recommandation plutôt qu'un principe d'identité.
Deux nouveaux principes ont également été formulés : la responsabilité de la coopérative envers le développement durable de son milieu et son autonomie notamment par rapport à l'État.
Une des richesses de la formule coopérative est dans sa formidable capacité d'adaptation à tous les milieux et à toutes les cultures. Souhaitons que les amendements apportés aux principes de la coopé-ration la renforcent face aux enjeux et défis du XXIe siècle.
Alain Bridault, président
Au cours des derniers mois, l'équipe d'ORION a réalisé différents mandats principalement pour des coopératives et des organisations intercoopératives dans ses principaux champs d'activités.
La recherche appliquée
La production du plan d'affaires d'un «Centre intercoopératif de services en formation» pour le compte du Conseil de la coopération du Québec; ce mandat comprenait une étude de préfaisabilité, une étude de viabilité et l'élaboration du plan d'affaires.
Une étude de clientèle pour une coopérative funéraire ; cette étude vise entre autres à connaître les perceptions et les habitudes de diffé-rents groupes cibles en matière de services funéraires.
Des sessions de formation ont été offertes au Québec sur les thématiques suivantes :
Trois modules de formation sur «Le fonctionnement d'une société mutuelle», ont été produits à la demande de la Coopérative de développement régional, région de Québec pour PROMUTUEL.
Au Manitoba
À cette occasion, deux nouvelles sessions de formation ont été développées à la demande du CCM. Elles portent sur :
«le service aux membres dans une coopérative» pour des employés de caisses populaires; l'objectif principal de cette session était de les sensibiliser à l'offre de produits et de services aux membres-clients dans le contexte coopératif.
Ce module s'inscrit dans un programme de formation qui sera offert à distance à des cadres et à des gestionnaires des réseaux coopératifs africains. Il s'insère dans le cadre du programme d'appui à la mobilisation de l'épargne dans la francophonie (PAMEF).
Par ailleurs, ORION continue à offrir pour SOCODEVI des sessions de formation sur «Le développement coopératif» s'adressant principalement à des chargés de projets oeuvrant outre-mer.
